По словам начальника следственного главуправления СБУ Василия Вовк, 7 декабря был передан список с 684 лицами, которые удерживаются на подконтрольной «ЛНР» и «ДНР» территории. Также был передан список с 1 667 лицами, которые пропали без вести.

Родственники готовы на всё, чтобы вернуть своих близких, но, к сожалению, не существует  четкого алгоритма, который непременно приведет к освобождению. Каждая конкретная ситуация требует индивидуального подхода. Однако, есть ряд рекомендаций, которые способствуют освобождению.

Инструкции для родственников военнопленных:

1. Прежде всего — обратитесь в СБУ. На базе Службы безопасности Украины работает Межведомственный центр по работе с заложниками. Вы можете оставить заявление, позвонив по телефону горячей линии СБУ: 0800501482. Очень важно, чтобы ваше заявление не только приняли, но и присвоили номер. Если вы не получите номера заявления в телефонном обращении, то подайте еще одно в любом отделении СБУ. Запишите номер и дату входящего заявления в СБУ.

2. В освобождении заложников эффективно работает «Центр звільнення полонених»

К ним можно обратиться по телефонам: 0638884040; 0956280008; 0970707014

При обращении в центр необходимо сообщить следующую информацию:

1. Полные ФИО пропавшего (попавшего в плен).
2. Число-месяц-год рождения (либо хотя бы год).
3. Где проживает (достаточно — село/город и область).
4. Статус пропавшего (попавшего в плен) — военный, гражданский, волонтёр и т.д.
4.1. Если военный — звание, должность, часть (достаточно номер бригады или название добровольческого отряда).

4.2. Если речь идёт о добровольце или Национальной гвардии — рекомендуем давать информацию, что ваш близкий был военным, однако вы не знаете где он служил.
5. Дата, когда пропал (попал в плен).
6. Где пропал или попал в плен.
7. При каких обстоятельствах пропал или попал в плен.

8. Указать — были ли звонки «с той стороны».

9. Номер и дату входящего заявления в СБУ.
10. Контактные телефоны родственников.

3. Обращайтесь к волонтерам. Существует большое количество волонтерских организаций, которые занимаются освобождением пропавших. Не всем стоит доверять. Одним из проверенных волонтерских центров является Областной координационный центр помощи участникам АТО. Цель данного центра — координация всех волонтерских направлений, связанных с поиском пленных и пропавших без вести. Кроме того, центр оказывает помощь бойцам АТО, раненым и семьям погибших. Контакты центра: тел. тел./факс +38 (0332) 77 17 56; тел. +38 (0332) 77 17 57; +38 (098) 414 48 80; +38 (066) 580 63 60; +38 (093) 251 36 06

4. Обратитесь в отделение Международного Комитета Красного Креста в Украине.  На сайте МККК о их работе по освобождению заложников сказано следующее:

«Иногда МККК может содействовать освобождению лиц, лишенных свободы. К их числу, например, относятся те, кто был похищен вооруженными группировками».

Адреса офисов МККК в Украине:

— Офис МККК в Киеве: ул. Пирогова 4/26. Тел. +38 067 1181979
— Офис МККК в Харькове: ул. Нетеченская 25e. Тел. +38 063 2580854
— Офис МККК в Одессе: ул. Екатерининская 24, оф.15. Тел. +38 048 7374823
— Офис МККК в Северодонецке: ул. Маяковского 5б. Тел. +380 675 094 312
— Офис МККК в Мариуполе: ул. Ленина 42, кв.39. Тел. +380 965 462 951

5. Тест на днк-экспертизу. Если ваши родственники пропали давно и у вас нет никаких сведений об их местоположении, сдайте тест на днк- экспертизу. С порядком действий, алгоритмом днк-экспертизы и адресами отделений можно более подробно ознакомиться в инструкции «Информатора».

6. Сообщения в прессе. Если вы публикуете информацию в прессе, ни в коем случае не пишите о том, кем был ваш родственник. Никаких сообщений о том, что он был снайпером, разведчиком, офицером. Если ваш близкий человек служил в добровольческом батальоне, не стоит обнародовать эту информацию. Вообще излишнее внимание к военнопленным не желательно. Это только набивает цену пленным. Обращения должны быть короткими, содержать ФИО, фотографию, год рождения и место похищения.  Никогда не оставляйте своих личных телефонов. Публикуйте объявления о пропавшем только на специализированных информационных ресурсах, оставляющих телефоны редакций. Сейчас очень много мошенников, пытающихся нажиться на чужом горе. Эти люди отслеживают публикации в прессе, и как только появляются статьи с личными контактами родственников, звонят и требуют выкуп. Более подробно о том, как не стать жертвой мошенников, написано в инструкции Informator.lg.ua.

7. В Министерстве обороны Украины начал работать ведомственный колл-центр, который будет предоставлять гражданам ответы на широкий спектр вопросов, включая вопросы военнопленных, материально-технического обеспечения и демобилизации.  телефон колл-центра (044) 454-41-36

8. Важны любые мелочи. Если вам поступает любая информация с той стороны, непременно сообщите об этом СБУ, Центру освобождения пленных и волонтерам.

Читайте также инструкцию для родственников пропавших и пленных гражданских лиц.