С сегодняшнего дня, 15 августа, «Луганское энергетическое объединение» восстанавливает работу колл-центра. Сотрудники этого специализированного отделения будут круглосуточно отвечать на телефонные звонки и электронные запросы потребителей.

У оператора колл-центра можно получить информацию о действующих тарифах, льготах, нормах потребления электроэнергии, подключении объектов, порядке проведения расчетов и причинах отключения электроснабжения.

Колл-центр был вынужден прекратить свою работу в 2014 году из-за эвакуации предприятия со временно неподконтрольных территорий Луганщины. Для организации работы нового колл-центра создано шесть рабочих мест. Руководство ЛЭО считает, что это позволит снять часть нагрузки с диспетчеров и лучше обслуживать потребителей.

Звонки с мобильных и стационарных телефонов на единый круглосуточный номер 0-800-300-074 бесплатные.