У Головному Управлінні МВС в м. Києві відсутня книга скарг. Черговий у вестибюлі Головного управління МВС в м. Києві та співробітник міліції, що здійснюють прийом громадян, на прохання журналіста informator.lg.ua не змогли її надати. Майор, що здійснює прийом громадян заявив, що «книга скарг не передбачена».

Зазначимо, что згідно наказу Міністра внутрішніх справ N181 від 28.04.2009 (пункт 6.2) в черговій частині зобов’язані забезпечити вільний доступ осіб до книги скарг і пропозицій.